Общи условия за ползване на услугите на „Ателието на Рая“

1. Общи положения

1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Ателието на Рая“ (наричано по-долу „Ателието“) и клиентите (родители/настойници и деца), които използват предлаганите услуги.
1.2. С използването на услугите и/или регистрацията на сайта www.atelietonaraya.com клиентът приема и се съгласява с настоящите Общи условия.

2. Данни за търговеца

• Фирма: РАРХ ДИЗАЙН ЕООД

• ЕИК/БУЛСТАТ: 205451112

• Седалище и адрес: гр. София, жк. Младост 1, бл. 181

• Контакти: info@atelietonaraya.com; +359883304236

• Управител: Рая Боюкова-Асенова

3. Услуги

3.1. Ателието предлага:

• Занятия по рисуване и приложни изкуства за деца;

• Тематични курсове и работилници;

• Онлайн и присъствени обучителни програми;

• Допълнителни продукти (материали, книжки и др.).

3.2. Описанието на услугите и актуалните цени са публикувани на сайта.

4. Записване и плащане

4.1. Записването за занимания става чрез сайта, по имейл, телефон или на място.
4.2. Местата в групите са ограничени и се заемат по реда на записване.
4.3. Плащанията могат да се извършват по банков път, с карта (чрез платежен оператор), в брой на място или по друг посочен от Ателието начин.
4.4. Цените са в български лева и включват включват ДДС.

5. Отказ и възстановяване на такси

5.1. Клиентът има право да се откаже от участие до 7 дни преди началото на курса/занятието с пълно възстановяване на сумата.
5.2. При отказ по-малко от 7 дни преди началото, се удържа 30% от таксата за административни разходи.
5.3. При отказ по-малък от 24 часа от началото на курса такси не се възстановяват.
5.4. При отмяна на курс/занятие по вина на Ателието, сумите се възстановяват изцяло или се предлага алтернативна дата.

6. Права и задължения на страните

6.1. Ателието се задължава:

• Да осигури безопасна и подходяща среда за децата;

• Да провежда занятията по предварително обявена програма;

• Да информира клиентите за промени своевременно.

6.2. Клиентът се задължава:

• Да предостави вярна информация при записване;

• Да осигури присъствието на детето навреме;

• Да информира Ателието за здравословни особености или алергии на детето.

7. Отговорност

7.1. Ателието не носи отговорност за лични вещи, оставени без надзор.
7.2. Ателието не носи отговорност при невярна или непълна информация, предоставена от клиента.
7.3. Ателието носи отговорност за действията на персонала си и за организацията на занятията.

8. Лични данни

8.1. Ателието обработва лични данни съгласно Политиката за поверителност и изискванията на GDPR.
8.2. С предоставянето на данни клиентът се съгласява те да бъдат използвани за:

• администриране на записвания и плащания;

• издаване на счетоводни документи;

• изпращане на информация относно занятия и нови програми.

9. Авторски права

9.1. Всички материали, публикувани на сайта, са собственост на Ателието и не могат да бъдат използвани без писмено съгласие.
9.2. Ателието може да използва снимки и видеа от занятия за маркетингови цели, само със съгласието на родителя/настойника.

10. Промени

10.1. Ателието има право да актуализира Общите условия по всяко време.
10.2. Актуалните Общи условия се публикуват на сайта и влизат в сила от датата на публикуване.

11. Приложимо право

11.1. За неуредените случаи се прилага българското законодателство.
11.2. Спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния съд в гр. Перник.